Junio es un mes que históricamente invita a conversar con más fuerza sobre la diversidad, la memoria y el respeto. Para las marcas y organizaciones, este momento representa una valiosa oportunidad para revisar cómo nos comunicamos y cómo conectamos de manera genuina con las personas, tanto hacia afuera en el mercado como hacia adentro en nuestros propios equipos.
En Velové, junto al equipo de Whee (expertas en transformación educativa, pedagogía social y visibilizar a quienes históricamente hemos excluido de la cadena de valor), comprendemos que la comunicación es un puente vivo de integración. Creemos que el lenguaje corporativo se fortalece y se llena de sentido cuando refleja una cultura diaria, transparente y profunda, incorporada de forma natural en la identidad de cada proyecto.
Al reflexionar sobre el lenguaje de nuestras marcas, existen ciertos aspectos fundamentales que merecen una mirada atenta para asegurar que los mensajes sean siempre coherentes y significativos:
Compartimos este repositorio de lecturas clave, guías técnicas y estándares de la industria que facilitan el estudio y la implementación de prácticas inclusivas con método y claridad semántica:
Para los equipos de Diseño, Arte y Marketing:
Autores: Ellen Lupton, Leslie Xia, Kaleena Sales, Josh A. Halstead, et al.
Enfoque: Una guía útil para comprender cómo la tipografía, las convenciones de interfaz y la representación visual interactúan con las audiencias, aportando herramientas para un codiseño plural y participativo.
Autora: Sara Hendren
Enfoque: Una exploración sobre cómo el entorno diseñado interactúa con la heterogeneidad de los cuerpos, aportando una visión creativa y abierta sobre la accesibilidad en el mundo físico y digital.
Para los equipos de Cultura Organizacional y Gestión Humana:
Autora: Amy C. Edmondson
Enfoque: Un estudio detallado sobre cómo la seguridad psicológica y el fomento de la diferencia promueven entornos de aprendizaje colectivo y potencian la innovación interna.
Autora: Aimi Hamraie
Enfoque: Analiza los fundamentos del diseño universal, sirviendo como guía para estructurar entornos físicos y digitales accesibles y equitativos.
Para los equipos de Comunicaciones y Estrategia Verbal:
Autor: Ibram X. Kendi
Enfoque: Aporta conceptos fundamentales para diseñar narrativas corporativas conscientes que asuman la diversidad como un ejercicio continuo de evaluación e impacto positivo.
Autor: Sara Ahmed
Enfoque: Traduce los principios de equidad en prácticas cotidianas para la toma de decisiones, promoviendo una comunicación atenta a las relaciones dentro de las organizaciones.
Estándares de Medición y Diagnóstico Corporativo:
El fin del sesgo (Jessica Nordell)
Utilidad: Una exploración basada en la ciencia cognitiva y la psicología social que aborda el sesgo inconsciente como un hábito culturalmente aprendido. La obra ofrece herramientas prácticas y métodos respaldados por datos para entrenar la mente, disminuir los prejuicios no examinados y cultivar espacios organizacionales fundamentados en la equidad, la empatía y la inclusión genuina.
Link: https://www.jessicanordell.com/the-end-of-bias
Programas y Certificaciones Nacionales (Colombia)
Sello de Equidad Laboral Equipares (Ministerio del Trabajo y PNUD)
Utilidad: Un marco institucional en Colombia que orienta a las organizaciones en la equidad de remuneración, procesos de selección respetuosos y comunicación equilibrada.
Link: Sello Equipares PNUD
Guías Técnicas de Comunicación Inclusiva y Lenguaje Claro
Guía de Comunicación Inclusiva y Discapacidad (Fundación Adecco & Prodigioso Volcán)
Utilidad: Un manual práctico que aporta pautas para el tratamiento visual y verbal de la discapacidad, promoviendo altos estándares de accesibilidad en campañas y contenidos digitales.
Guía de Lenguaje Claro para Servidores Públicos (DNP – Colombia)
Utilidad: Metodología orientada a facilitar la comprensión semántica y técnica de la información, priorizando la transparencia para audiencias heterogéneas.
Link: Guía Lenguaje Claro DNP
Guía de Comunicación Inclusiva para la Secretaría General de la OEA
Utilidad: Documento de consulta internacional que desglosa recomendaciones prácticas de redacción equilibrada y adaptaciones gramaticales para correspondencia y reportes corporativos.
Guías para Procesos de Atracción de Talento y Empleo Inclusivo
Guía para la Promoción de Empleo Inclusivo en las Empresas (ANDI Colombia)
Utilidad: Ofrece directrices estratégicas para que las áreas de talento humano diseñen convocatorias libres de sesgos y alineadas con el desarrollo sostenible del negocio.
Link: Guía Empleo Inclusivo ANDI
Guía de Atracción de Talento Inclusivo y Selección (BID)
Utilidad: Recomendaciones del Banco Interamericano de Desarrollo dirigidas a promover la igualdad de oportunidades y la atracción de perfiles diversos en el sector privado latinoamericano.
Link: Guía de Selección BID
Hacerse preguntas constructivas sobre desde dónde comunicamos y a quién incluimos en nuestras conversaciones cotidianas es un excelente punto de partida para diseñar marcas más sólidas, transparentes y humanas.
Desde Velové y Whee, extendemos una invitación a construir la identidad corporativa bajo los principios de Claridad, Coherencia y Consistencia. Un branding auténtico se fundamenta en relaciones transparentes y en la práctica respetuosa de estos valores en el día a día.
