Nuestro Propósito superior:
Robar el fuego a los dioses y entregarlo a quienes creen en la gente, cuidan la casa común y prosperan sin joder a los demás.
Lo que vinimos a hacer (Misión)
Crear marcas de clase mundial, valor compartido y empleos decentes.
Conectar a nuestros clientes con mejores cadenas de valor.
Abrazar la casa común y la diferencia.
Lo que soñamos (Visión)
Crear una experiencia tan increíble que todos quieran tenerla.
Nuestros valores:
- Nada de humo: si no va a mover algo, no lo hacemos. Si no enciende, no sirve.
- Honestidad brutal: decimos la verdad con respeto. Si no funciona, lo que vamos a decir.
- Excelencia, siempre: no se negocia. Si no es con calidad, mejor no lo hagamos.
- Aprender o morir: Leemos, preguntamos, exploramos. Cultivá la mística.
Nuestros principios:
- El servicio es el fuego: Nuestros clientes no reciben excusas, reciben soluciones. Están en el centro, y esperan rigor, claridad y atención a los detalles.
- Actuamos en consecuencia: Todo lo que entregamos tiene impacto, para bien o para mal. Mejor que sea para bien.
- Vinimos a romper cosas: PParadigmas, ideas, personas. No estamos aquí para quedarnos quietos. Ni para calmar egos.
- Todo, sin quemarnos: Damos el 100%, pero con cabeza. El ego no diseña. El burnout tampoco.
¿Qué significa actuar éticamente aquí?
- Cumplir con la legislación colombiana, los compromisos legales de las Empresas de Beneficio e Interés Colectivo (BIC) y nuestras políticas internas.
- Tratar a todas las personas con respeto, sin importar su cargo, origen o forma de pensar.
- Cero tolerancia a cualquier tipo de acoso, discriminación o abuso.
- Cuidar la información sensible de nuestros clientes, colegas o aliados como si fuera propia.
- Elegir siempre la opción más justa, aunque no sea la más cómoda.
Lo que se espera de ti (sí, de ti)
- Que vivas estos principios sin que te los tengan que recordar.
- Que reportes lo que esté fuera de lugar.
- Que cuides esta casa como si fuera tuya (porque lo es).
Si algo se tuerce
- Tenemos un canal confidencial para levantar la mano sin miedo.
- Hacemos seguimiento constante para que lo ético no sea solo discurso.
- Las consecuencias de romper este código se aplican, sin dramas pero sin excepciones.
A qué se comprometen los jefes
No lideramos desde el escritorio. Damos ejemplo. Si este código no empieza por quienes toman decisiones, no sirve de nada.
Finalmente,
Este documento no se guarda en una carpeta. Se usa. Se lee. Se actualiza. Y sobre todo, se honra.
